Términos y Condiciones

Al registrarte y utilizar LatamBucks (en adelante, "la Plataforma"), aceptás en forma plena y sin reservas estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos"). Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, no debés registrarte ni utilizar la Plataforma.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios y anunciantes que operen desde Argentina o desde cualquier otro país de Latinoamérica donde la Plataforma esté disponible.

Plataforma: el servicio web y móvil LatamBucks, operado desde Argentina.

Usuario: persona física que se registra para ganar puntos completando microtareas.

Anunciante: usuario que contrata la publicación de campañas publicitarias dentro de la Plataforma.

Puntos: unidad de recompensa virtual acumulable que puede canjearse por dinero real según el sistema de conversión vigente.

Microtareas: actividades remuneradas que incluyen, sin limitarse a, visualización de videos publicitarios, respuesta de encuestas y realización de tareas locales.

Para utilizar la Plataforma debés ser mayor de 18 años de edad. Al registrarte, debés proporcionar información veraz, exacta y completa sobre tu identidad. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Cada persona física puede poseer una sola cuenta. La creación de cuentas múltiples constituye una violación de estos Términos y habilita a la Plataforma a suspender o eliminar todas las cuentas vinculadas, así como a retener los puntos acumulados en ellas.

La Plataforma se reserva el derecho de rechazar un registro o cancelar una cuenta existente si considera que el usuario incumple estos Términos o presenta riesgo para la comunidad.

Te comprometés a utilizar la Plataforma únicamente con fines lícitos. Está expresamente prohibido:

• Crear cuentas múltiples o falsas.

• Utilizar bots, scripts o herramientas automatizadas para simular actividad.

• Manipular el sistema de referidos con datos falsos o autocitación.

• Subir capturas de pantalla falsas, editadas o que no correspondan a la tarea realizada.

• Proporcionar información falsa al solicitar un retiro.

• Intentar hackear, descompilar o reverse-engineer la Plataforma.

• Difundir contenido ofensivo, ilegal o que viole derechos de terceros.

• Cualquier acción destinada a defraudar a la Plataforma, a otros usuarios o a los anunciantes.

Los puntos se otorgan al completar microtareas de forma válida y verificable. La Plataforma determina el valor de cada punto y el mínimo de retiro, y puede modificar estos parámetros con previo aviso.

Los puntos no constituyen una moneda legal ni un derecho patrimonial adquirido hasta su conversión efectiva en dinero mediante un retiro aprobado. La Plataforma se reserva el derecho de invalidar puntos obtenidos mediante fraude, error del sistema o violación de estos Términos.

Los puntos pendientes corresponden a tareas en proceso de validación. La Plataforma no garantiza la aprobación de todas las tareas enviadas; la aprobación depende del anunciante o del sistema de auto-aprobación.

Sistema de conversión: 1000 puntos equivalen a 1 USD (dólar estadounidense). Para usuarios residentes en Argentina, la conversión a pesos argentinos (ARS) se realiza según la cotización del día del procesamiento del retiro. Para usuarios del resto de Latinoamérica, el saldo se expresa y abona en USD. La Plataforma se reserva el derecho de modificar el valor de conversión y el mínimo de retiro con previo aviso.

Los retiros se procesan a través de los siguientes medios de pago, según el país de residencia del usuario:

• Argentina: Mercado Pago (CVU o Alias) en pesos argentinos (ARS), convertidos según la cotización del día del procesamiento del retiro.

• Resto de Latinoamérica: Payoneer en dólares estadounidenses (USD).

La Plataforma podrá habilitar, modificar o deshabilitar medios de pago en el futuro, con previo aviso a los usuarios a través de esta misma página. El usuario debe proporcionar una cuenta válida a su nombre del medio de pago correspondiente. Los retiros están sujetos a un monto mínimo y a los tiempos de procesamiento establecidos por la Plataforma y por el proveedor de pagos.

La Plataforma no se responsabiliza por demoras, rechazos o errores atribuibles a Mercado Pago, Payoneer o a datos incorrectos proporcionados por el usuario. Los retiros pueden ser rechazados si se detecta actividad fraudulenta en la cuenta, uso de VPN/proxy o violación de estos Términos.

Los anunciantes contratan un servicio digital de difusión: la Plataforma pone a disposición de los usuarios un enlace o consigna que estos deben visitar o cumplir. Al fondear una campaña, la Plataforma cobra de forma inmediata y por adelantado una comisión fija del 30% sobre el monto total ingresado. Esta comisión corresponde al servicio de infraestructura, gestión de usuarios y soporte del sistema, y es no reembolsable.

El 70% restante corresponde al valor neto de los cupos o tareas de la campaña. Las tareas ya realizadas y aprobadas por los usuarios no son reembolsables. Si una campaña expira, se pausa o finaliza con cupos no utilizados, el dinero neto de esos cupos sobrantes se reintegra como Saldo Interno del Anunciante —crédito utilizable exclusivamente para futuras campañas dentro de la Plataforma—. Queda estrictamente prohibido el reembolso hacia afuera de la Plataforma (bancos, tarjetas o pasarelas de pago). El detalle completo se encuentra en la Política de Reembolsos.

La Plataforma no garantiza resultados de conversión específicos (ventas, registros o interacciones) ya que el servicio consiste en la difusión y visualización del contenido, no en resultados comerciales garantizados.

Los anunciantes son responsables de la veracidad y legalidad del contenido que difunden. La Plataforma puede rechazar o retirar campañas cuyo contenido viole la ley, estos Términos o las Normas de la Comunidad.

Si un usuario recibe un rechazo de tarea, dispone de un plazo de 24 horas para iniciar una disputa. La disputa es revisada por el equipo administrativo de la Plataforma, cuya resolución es definitiva.

Las tareas no revisadas por el anunciante dentro de las 48 horas se aprueban automáticamente, y los puntos correspondientes se acreditan al usuario.

La Plataforma se proporciona "tal cual está" y "según disponibilidad". No se garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, la Plataforma no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

La Plataforma no se responsabiliza por el contenido de terceros, incluyendo encuestas y ofertas de proveedores externos vigentes o futuros (tales como CPX Research, TimeWall, Monetag u otros que se integren con posterioridad), enlaces de anunciantes o servicios de pago (Mercado Pago, Payoneer u otros medios que se habiliten en el futuro).

La Plataforma puede suspender o cancelar cuentas en caso de violación de estos Términos, fraude, actividad sospechosa o requerimiento legal. La suspensión puede ser temporal o permanente, y puede implicar la pérdida de puntos acumulados sin derecho a compensación.

La Plataforma puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publican en esta misma página y entran en vigor a partir de su publicación. El uso continuado de la Plataforma después de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

Los usuarios residentes en otros países de Latinoamérica aceptan que la relación contractual se rige por la legislación argentina, sin perjuicio de los derechos de consumo que les correspondan en su país de residencia.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y normas complementarias. El usuario presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos con las finalidades descriptas en la Política de Privacidad.

La Plataforma integra servicios de proveedores externos —tales como CPX Research, TimeWall, Monetag y otros que puedan incorporarse en el futuro— para ofrecer encuestas, descargas de aplicaciones, microtareas y muros de ofertas. Estos proveedores tienen sus propios Términos y Condiciones, políticas de calidad y sistemas de detección de fraude independientes.

El usuario acepta y comprende que:

a) Cada proveedor externo audita y valida de forma exclusiva el cumplimiento correcto de cada acción. La Plataforma no interviene en las decisiones de aprobación o rechazo de los proveedores.

b) Los puntos acreditados por proveedores externos pueden ser revertidos (descontados del saldo) si el proveedor detecta fraude, uso de VPN/proxy, información falsa, cancelación de la oferta antes de tiempo, o cualquier violación de sus políticas.

c) El usuario debe cumplir con los Términos y Condiciones de cada proveedor externo, los cuales están disponibles en sus sitios oficiales.

d) La Plataforma no se responsabiliza por puntos, créditos o recompensas no otorgados por los proveedores externos. Los reclamos deben dirigirse directamente al proveedor correspondiente a través de sus canales oficiales de soporte.

e) El usuario debe proporcionar información veraz y real al completar encuestas y ofertas. El uso de datos falsos, información demográfica simulada, o respuestas automatizadas constituye fraude y es causal de suspensión inmediata.

f) Cada proveedor externo tiene sus propios tiempos de acreditación. Algunas ofertas pueden tardar horas o días en reflejarse en el saldo. La Plataforma no garantiza tiempos de acreditación específicos.

g) El incumplimiento de las políticas de los proveedores externos puede resultar en la cancelación de la cuenta de la Plataforma ante dichos proveedores, lo que afectaría a toda la comunidad. Por ello, las violaciones a las políticas de los proveedores externos se consideran una infracción grave de estos Términos.

El uso de VPN (Red Privada Virtual), proxies, servidores intermedios, herramientas de suplantación de GPS o ubicación, o cualquier tecnología destinada a ocultar, alterar o simular la ubicación geográfica real del usuario está estrictamente prohibidoen la Plataforma.

Esta prohibición responde a:

a) Los requisitos y políticas de los proveedores externos de ofertas y encuestas (CPX Research, TimeWall, Monetag y otros), que prohíben el uso de VPN bajo pena de cancelación de la cuenta del publisher (la Plataforma) y del usuario.

b) La necesidad de garantizar que las tareas y encuestas sean completadas por usuarios reales en sus ubicaciones reales, para mantener la integridad del ecosistema publicitario.

La Plataforma cuenta con sistemas de detección de VPN, proxies y falsificación de ubicación. La detección del uso de estas herramientas resultará en:

• La reversión inmediata de todos los puntos obtenidos mediante ofertas de proveedores externos.

• La suspensión permanente de la cuenta del usuario.

• La pérdida total de los saldos y puntos acumulados, sin derecho a compensación ni reclamo.

• El banneo del usuario en los proveedores externos.

El usuario acepta que la Plataforma puede, en cualquier momento, verificar su ubicación y dirección IP real, y compararla con la declarada al registrarse. Cualquier discrepancia no justificada constituye una violación de estos Términos.

Los proveedores externos pueden emitir notificaciones de reverso (chargeback) cuando detectan fraude, cancelación de oferta, o violación de sus políticas. En estos casos, la Plataforma descontará los puntos previamente acreditados del saldo del usuario, incluyendo del saldo disponible y del saldo pendiente. Si el saldo no es suficiente, la cuenta quedará en saldo negativo (deuda) hasta compensar el monto del reverso.

La reversión de puntos por parte de un proveedor externo es definitiva y no admite reclamo ante la Plataforma. El usuario debe dirigir cualquier reclamo directamente al proveedor externo correspondiente.